Rebajas de Invierno de 2023
(cómo sacar el máximo provecho de tu estrategia de rebajas invernales)

Las rebajas de este invierno 2023 pueden ser una oportunidad importante para las tiendas en línea para aumentar las ventas y liberar espacio para nuevos productos. Una estrategia de rebajas bien planificada puede ayudar a atraer a nuevos clientes y fidelizar a los existentes, además de mejorar la percepción de la marca y generar una mayor visibilidad en línea, para sacar provecho al máximo. 

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Además, recuerda que en un escenario económico como el que vivimos ahora, muchas personas siempre están a la espera de oferta y de la posibilidad de comprar algo a precios más baratos. Estas premisas nos dicen claramente que se trata de fechas en la que tenemos que conseguir muy buenos resultados y para hacerlo necesitamos aprovecharlas al máximo de la siguiente manera:

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• Ofrecer descuentos atractivos: Los descuentos son una forma efectiva de atraer a los clientes durante las rebajas. Asegúrate de que los descuentos que ofrezcas sean lo suficientemente atractivos para motivar a los clientes a comprar (podemos descontar solo algunos artículos o una colección entera o todos los productos, según nuestro negocio, pero es importante mantener márgenes).

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• Hacer una promoción agresiva: Las rebajas son una excelente oportunidad para promocionar tus productos y hacer que tu tienda en línea sea más visible. Utiliza diversos canales de marketing, como el correo electrónico, las redes sociales y la publicidad en línea, para anunciar tus rebajas. Aquí entra en juego el concepto tanto de moda de la omnicanalidad: utiliza cualquier plataforma y cualquier tipo de canal para llegar a tus potenciales compradores, porque si no lo haces tú, lo hará tu competencia, así que mejor ponérselo difícil. 

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• Ofrecer envío gratis o un regalo con la compra: Los clientes a menudo valoran las opciones de envío gratis o los regalos con la compra. Si has seguido nuestros cursos, seguramente ya tendrás la opción de envío gratis configurada y ya sabrás cuales son las miles razones por lo que tienes que hacerlo (puedes volver a esa parte o preguntarlo a nosotros). Con respecto al regalo, mucho dependerá del tipo de negocio que tengas y el tipo de oferta presentada en Navidad. Recuerda que, por muchos que dejes esperar tu público, las rebajas no pueden empezar más tarde que la última semana de enero, para que no se interpongan con otras ofertas del año y al mismo tiempo, para mantener cierta coherencia con el mercado general; todo esto hace que las promociones navideñas (que para algunos habrán llegado hasta la fecha de los Reyes) serán temporalmente muy vivas en la cabeza de nuestros clientes. Por esa razón, sería inutil proponer el mismo regalo. Lo que recomendamos nosotros para una estrategia perfecta es, dejar enfriar un poco las cosas después del 6 de enero, a través de campañas de emails “normales” (nuevos productos o regalos a partir de cierto importe de compra…) durante unas dos semanas. Pasado este periodo tendrás la preparación ideal para tu campaña de rebajas invernales, que podrán durar dos o tres semanas y terminar con algunos email que se conecten al evento de San Valentin (para no dejar nada al caso).

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• Ofrecer una selección de productos actualizada: Asegúrate de tener una selección de productos actualizada y atractiva durante las rebajas. Los clientes valoran las opciones nuevas y frescas, por lo que es importante añadir productos nuevos a menudo o reordenar los que ya tengas, considerado que muchas personas solo suelen mirar los primeros productos de tu tienda online, por lo que mover un poco las cosas, podría resultar para algunos, como si hubieras actualizado todo el catálogo de productos.

 

Por último, y como siempre, recuerda mantener un toque personal a la experiencia de compra tanto en tus campañas como en el proceso de pre y post compra: ofrecer un servicio de atención al cliente excepcional y hacer que la experiencia de compra sea lo más agradable posible puede ayudar a fidelizar a los clientes y aumentar la probabilidad de que vuelvan a tu tienda en línea.

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