INTEGRAZIONE DI KLAVIYO E FACEBOOK
(scopri l'importanza di integrare correttamente Facebook con il tuo programma di email marketing Klaviyo)

L'integrazione di questi due strumenti può essere molto utile per due motivi principali:

1. sarai in grado di creare campagne pubblicitarie a pagamento utilizzando il pubblico delle tue liste Klaviyo

2. sarai in grado di creare campagne email con liste che provengono da campagne di acquisizione lead di Facebook

Noi ci concentreremo soprattutto sul primo vantaggio. Prima di iniziare, vediamo come integrare queste due piattaforme:

• Devi entrare in Klaviyo e andare nella parte dove compare il nome del tuo profilo (in basso a sinistra) e poi cliccare su Integrations

 

• poi fai clic su All Integrations e cerchi quella di Facebook (potresti vederla direttamente) e poi clic su Add Integration

• nella pagina successiva fare clic sul pulsante Connect to Facebook Advertising e ti reindirizzerà a Facebook per autorizzare l'integrazione

 

• È possibile che ti venga chiesto di accettare i termini di Facebook

• Devi confermare con il tuo profilo personale che è direttamente collegato al tuo account aziendale

• Dovrebbe chiederti diverse autorizzazioni e ti consigliamo di dire di sì a tutte, in modo che la sincronizzazione sia perfetta

• Al termine del processo verrai nuovamente inviato a Klaviyo dove dovrai confermare l'integrazione (controlla il tuo nome)

 

• Ti verrà chiesto di scegliere con quale account pubblicitario desideri connetterti per sincronizzare il pubblico personalizzato. Seleziona la tua pagina Facebook aziendale, quindi fai clic su Connect to Account

 

• Se scegli Connect to Account, ti verrà chiesto di aggiungere una sincronizzazione del pubblico personalizzata. Seleziona un elenco o un segmento Klaviyo dal primo menu a discesa, quindi selezionare un pubblico personalizzato di Facebook dal secondo menu a discesa. Puoi creare più sincronizzazioni del pubblico personalizzate. Le sincronizzazioni che crei devono essere uno a uno tra elenchi o segmenti Klaviyo e il pubblico personalizzato di Facebook.

 

• Dopo aver aggiunto i tuoi pubblici personalizzati, puoi continuare facendo clic su Continue to Lead Ad Settings per la seconda funzione che abbiamo spiegato sopra (quella dei leads di Facebook), ma al momento non ci interessa, quindi possiamo lasciarla così e concentrarci sempre sulla prima funzione.

 

Ora è importante copiare il nome del Facebook Custom Audience che vuoi utilizzare per le tue campagne Facebook (nella stessa immagine sopra sarebbe il nome con cui hai salvato la lista klaviyo su Facebook). Questo ti aiuterà a creare il tuo pubblico obiettivo su Facebook. Nell'esempio sopra, immaginiamo di voler utilizzare la prima lista, quindi dovremmo copiare il nome New Klaviyo Audience 1. 

Ora non ci resta che creare una campagna Facebook manuale, così possiamo scegliere il target/pubblico obiettivo; sotto dove c'è scritto Crea nuovo Pubblico, vedrai una barra dove compaiono i Pubblici Personalizzati: devi solo mettere il nome del pubblico che ti interessa (in questo caso dell'esempio New Klaviyo Audience 1) ed è tutto: il pubblico di questa campagna sarà quello della lista klaviyo che hai appena integrato. Più sotto nel documento vi lasciamo un'immagine in modo da poter vedere dove scrivere il nome di detto pubblico.

 

Ora non ci resta che continuare a creare la nostra campagna di retargeting, sapendo che ci rivolgeremo alle persone che si sono iscritte alla nostra newsletter.

Per ottenere risultati ottimali, sarebbe opportuno ESCLUDERE da questa campagna l'audience composta da acquirenti degli ultimi 15-30 giorni (o in base al tipo di promozione che si desidera inviare), in modo che si concentri su coloro che hanno maggiori probabilità di acquistare qualcosa da noi in questo momento.

Questo tipo di campagna è particolarmente efficace per le promozioni che durano almeno una settimana, perché durante questo periodo sarai sicuro che tutti possano vedere il tuo messaggio (potresti anche fargli sapere che hai inviato loro una mail e di aprirla per scoprire la promozione o l'offerta). Un tipico esempio è il Black Friday o i saldi (ad esempio, potresti creare un elenco in Klaviyo con persone che non hanno letto le ultime email promozionali e inviare loro un annuncio con FB in modo che possano leggerle).

Se sei una persona attenta, avrai anche notato che in questo modo riusciremo ad aumentare il nostro Open Rate, quindi DOPPIO VANTAGGIO ;)